Assistant(e) administratif(ve) accueil cures thermales

ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF (VE) ACCUEIL CURES THERMALES
 

Offre d'emploi à pourvoir

Les Thermes de Saint-Gervais Mont Blanc recherchent un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour rejoindre son équipe médicale . Le poste offre l’opportunité de travailler dans un environnement dynamique au contact permanent des curistes.
Vous êtes une personne souriante, motivée, dynamique et animée par un vrai esprit d’équipe, vous êtes déjà reconnu(e) pour votre leadership et vous avez envie de partager ces qualités avec votre équipe au quotidien.

VOS MISSIONS :

  • Assurer l’accueil physique des curistes, vérification des papiers pour la constitution du dossier administratif
  • Etablir le planning de soins conformément à la prescription médicale et aux conditions de réservation
  • Encaissement et vente des forfaits thermaux conformément aux conditions de la prise en charge
  • Explications du déroulement du séjour et des pratiques
  • Ventes de prestations complémentaires
  • Réservations sur site des séjours de cure
  • Analyser et gérer les demandes d’informations directes ou indirectes
  • Assurer le respect du secret professionnel et notamment le secret médical
  • Traiter les demandes de réservations, la liste des dossiers en attente, les annulations de réservations.
  • Informer les curistes sur le programme : les horaires de la navette thermale, les différents ateliers, les soins et les activités curistes
  • Sensibiliser les curistes sur l’importance du retour des enquêtes de satisfaction
  • S’assurer de la satisfaction du curiste et faire le suivi N+1
  • Assister le client dans sa réservation de cures ou sa démarche d’achat

VOS QUALITÉS :

  • Expérience antérieure dans un rôle administratif dans l’univers médical
  • Maîtrise des tâches de secrétariat et de réception
  • Capacité à gérer efficacement les documents
  • Excellentes compétences en communication écrite et verbale

NOUS OFFRONS :

  • Un environnement de travail professionnel et stimulant
  • Des avantages sur nos prestations et produits
  • Intéressement et participation
  • Réductions tarifaires

 

CDD Saisonnier NON LOGE 


Date de début prévue :dès que possible

Candidature à adresser à : ctoutain@tsgmb.com